Actualizado el 20 de junio de 2024

Definiciones y términos clave

Para ayudar a explicar las cosas de la manera más clara posible en esta Política de Privacidad, cada vez que se haga referencia a cualquiera de estos términos, se definen estrictamente como:

• Cookie: pequeña cantidad de datos generados por un sitio web y guardados por su navegador web. Se utiliza para identificar su navegador, proporcionar análisis, recordar información sobre usted como su preferencia de idioma o información de inicio de sesión.
• Compañía: cuando esta política menciona “Compañía,” “nosotros,” o “nuestro,” se refiere a Pantera Finance, (1805 NW 97th Av), que es responsable de su información bajo esta Política de Privacidad.
• País: donde PANTERA o los propietarios/fundadores de PANTERA están basados, en este caso es EE.UU.
• Cliente: se refiere a la empresa, organización o persona que se registra para usar el Servicio de PANTERA para gestionar las relaciones con sus consumidores o usuarios del servicio.
• Dispositivo: cualquier dispositivo conectado a Internet como un teléfono, tableta, computadora o cualquier otro dispositivo que se pueda usar para visitar PANTERA y usar los servicios.
• Dirección IP: cada dispositivo conectado a Internet se le asigna un número conocido como dirección de protocolo de Internet (IP). Estos números generalmente se asignan en bloques geográficos. Una dirección IP puede usarse a menudo para identificar la ubicación desde la que un dispositivo se conecta a Internet.
• Personal: se refiere a las personas que están empleadas por PANTERA o están bajo contrato para realizar un servicio en nombre de una de las partes.
• Datos Personales: cualquier información que directa, indirectamente o en conexión con otra información — incluida una identificación personal — permite la identificación o identificabilidad de una persona natural.
• Servicio: se refiere al servicio proporcionado por PANTERA como se describe en los términos relativos (si están disponibles) y en esta plataforma.
• Servicio de terceros: se refiere a anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que proporcionan nuestro contenido o cuyos productos o servicios creemos que pueden interesarle.
• Aplicación: la aplicación PANTERA, se refiere al PRODUCTO DE SOFTWARE identificado anteriormente.
• Usted: una persona o entidad que está registrada con PANTERA para utilizar los Servicios.

Información recopilada automáticamente

Hay cierta información como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características del navegador y del dispositivo — se recopila automáticamente cuando visita nuestra plataforma. Esta información puede usarse para conectar su computadora a Internet. Otra información recopilada automáticamente podría ser un inicio de sesión, dirección de correo electrónico, contraseña, información de la computadora y de la conexión como tipos y versiones de complementos del navegador y configuración de zona horaria, sistemas operativos y plataformas, historial de compras (a veces la agregamos con información similar de otros usuarios), la secuencia completa de clics de Localizador Uniforme de Recursos (URL) hacia, a través de y desde nuestra aplicación que puede incluir fecha y hora; número de cookie; partes del sitio que vio o buscó; y el número de teléfono que utilizó para llamar a nuestros Servicios de Atención al Cliente. También podemos usar datos del navegador como cookies, cookies Flash (también conocidas como Objetos Compartidos Locales Flash) o datos similares en ciertas partes de nuestra aplicación para la prevención del fraude y otros propósitos. Durante sus visitas, podemos usar herramientas de software como JavaScript para medir y recopilar información de sesión, incluidos tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, duración de las visitas a ciertas páginas, información de interacción de la página (como desplazamientos, clics y mouse-overs), y métodos utilizados para navegar fuera de la página. También podemos recopilar información técnica para ayudarnos a identificar su dispositivo para la prevención del fraude y propósitos de diagnóstico.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, usa o navega por la plataforma. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto) pero puede incluir información de dispositivo y uso, como su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URLs de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre quién y cuándo usa nuestra plataforma y otra información técnica. Esta información es principalmente necesaria para mantener la seguridad y operación de nuestra plataforma, y para nuestros análisis internos y propósitos de informes.

Personal

Si usted es un trabajador o solicitante de PANTERA, recopilamos la información que nos proporciona voluntariamente. Usamos la información recopilada para propósitos de Recursos Humanos con el fin de administrar beneficios a los trabajadores y evaluar a los solicitantes.

Puede contactarnos para (1) actualizar o corregir su información, (2) cambiar sus preferencias con respecto a las comunicaciones y otra información que recibe de nosotros, o (3) recibir un registro de la información que tenemos relacionada con usted. Dichas actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no tendrán efecto en otra información que mantenemos, o información que hemos proporcionado a terceros de acuerdo con esta Política de Privacidad antes de dicha actualización, corrección, cambio o eliminación.

Venta de Negocios

Nos reservamos el derecho de transferir información a un tercero en el caso de una venta, fusión u otra transferencia de todos o sustancialmente todos los activos de PANTERA o cualquiera de sus Afiliados Corporativos (según se define aquí), o la parte de PANTERA o cualquiera de sus Afiliados Corporativos a la que se relaciona el Servicio, o en el caso de que dejemos de operar o presentemos una petición o se presente en nuestra contra una petición de quiebra, reorganización o procedimiento similar, siempre que el tercero acepte adherirse a los términos de esta Política de Privacidad.

Afiliados

Podemos divulgar información (incluida información personal) sobre usted a nuestros Afiliados Corporativos. A los efectos de esta Política de Privacidad, “Afiliado Corporativo” significa cualquier persona o entidad que directa o indirectamente controla, es controlada por, o está bajo control común con PANTERA, ya sea por propiedad u otro medio. Cualquier información relacionada con usted que proporcionemos a nuestros Afiliados Corporativos será tratada por esos Afiliados Corporativos de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad.

Ley Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de EE.UU. sin tener en cuenta su disposición de conflicto de leyes. Usted acepta la jurisdicción exclusiva de los tribunales en relación con cualquier acción o disputa que surja entre las partes bajo o en conexión con esta Política de Privacidad, excepto para aquellos individuos que puedan tener derecho a presentar reclamaciones bajo el Escudo de Privacidad, o el marco suizo-estadounidense.

Las leyes de EE.UU., excluyendo sus reglas de conflicto de leyes, regirán este Acuerdo y su uso de la aplicación. Su uso de la aplicación también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales.

Al usar PANTERA o contactarnos directamente, usted acepta esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, no debe interactuar con nuestra aplicación ni usar nuestros servicios. El uso continuo de la aplicación, la interacción directa con nosotros, o el seguimiento de la publicación de cambios en esta Política de Privacidad que no afecten significativamente el uso o la divulgación de su información personal significará que acepta esos cambios.

Su Consentimiento

Hemos actualizado nuestra Política de Privacidad para proporcionarle una total transparencia sobre lo que se establece cuando visita nuestro sitio y cómo se está utilizando. Al usar nuestra PANTERA, registrar una cuenta o hacer una compra, usted da su consentimiento a nuestra Política de Privacidad y acepta sus términos.

Enlaces a Otros Sitios Web

Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a los Servicios. Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web que no son operados o controlados por PANTERA. No somos responsables del contenido, precisión u opiniones expresadas en dichos sitios web, y dichos sitios web no son investigados, monitoreados o verificados por exactitud o integridad por nosotros. Recuerde que cuando utiliza un enlace para ir de los Servicios a otro sitio web, nuestra Política de Privacidad ya no está en efecto. Su navegación e interacción en cualquier otro sitio web, incluidos aquellos que tienen un enlace en nuestra plataforma, están sujetos a las propias reglas y políticas de ese sitio web. Dichos terceros pueden usar sus propias cookies u otros métodos para recopilar información sobre usted.

Cookies

PANTERA utiliza “Cookies” para identificar las áreas de nuestra aplicación que ha visitado. Una Cookie es una pequeña pieza de datos almacenada en su computadora o dispositivo móvil por su navegador web. Utilizamos Cookies para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestra aplicación pero no son esenciales para su uso. Sin embargo, sin estas cookies, ciertas funcionalidades como los videos pueden no estar disponibles o tendría que ingresar sus datos de inicio de sesión cada vez que visite la aplicación, ya que no podríamos recordar que había iniciado sesión previamente. La mayoría de los navegadores web se pueden configurar para deshabilitar el uso de Cookies. Sin embargo, si desactiva las Cookies, es posible que no pueda acceder a la funcionalidad en nuestra aplicación correctamente o en absoluto. Nunca colocamos Información de Identificación Personal en Cookies.

Bloqueo y deshabilitación de cookies y tecnologías similares

Dondequiera que se encuentre, también puede configurar su navegador para bloquear cookies y tecnologías similares, pero esta acción puede bloquear nuestras cookies esenciales y evitar que nuestra aplicación funcione correctamente, y es posible que no pueda utilizar plenamente todas sus características y servicios. También debe tener en cuenta que puede perder alguna información guardada (por ejemplo, detalles de inicio de sesión guardados, preferencias del sitio) si bloquea las cookies en su navegador. Los diferentes navegadores ponen a su disposición diferentes controles. Deshabilitar una cookie o una categoría de cookies no elimina la cookie de su navegador, deberá hacerlo usted mismo desde su navegador, debe visitar el menú de ayuda de su navegador para obtener más información.

Detalles de Pago

Con respecto a cualquier tarjeta de crédito u otros detalles de procesamiento de pagos que nos haya proporcionado, nos comprometemos a que esta información confidencial se almacenará de la manera más segura posible.

Privacidad de los Niños

Recopilamos información de niños menores de 13 años solo para mejorar nuestros servicios. Si usted es un padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado Datos Personales sin su permiso, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de cualquier persona menor de 13 años sin verificación del consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Cambios a Nuestra Política de Privacidad

Podemos cambiar nuestro Servicio y nuestras políticas, y puede que necesitemos hacer cambios a esta Política de Privacidad para que reflejen con precisión nuestro Servicio y nuestras políticas. A menos que la ley exija lo contrario, le notificaremos (por ejemplo, a través de nuestro Servicio) antes de hacer cambios a esta Política de Privacidad y le daremos la oportunidad de revisarlos antes de que entren en vigencia. Entonces, si continúa utilizando el Servicio, estará sujeto a la Política de Privacidad actualizada. Si no desea aceptar esta o cualquier Política de Privacidad actualizada, puede eliminar su cuenta.

Servicios de Terceros

Podemos mostrar, incluir o poner a disposición contenido de terceros (incluidos datos, información, aplicaciones y otros productos servicios) o proporcionar enlaces a sitios web o servicios de terceros (“Servicios de Terceros”).

Usted reconoce y acepta que PANTERA no será responsable de ningún Servicio de Terceros, incluida su precisión, integridad, puntualidad, validez, cumplimiento de derechos de autor, legalidad, decencia, calidad o cualquier otro aspecto del mismo. PANTERA no asume y no tendrá ninguna responsabilidad u obligación con usted o cualquier otra persona o entidad por ningún Servicio de Terceros.

Los Servicios de Terceros y los enlaces a ellos se proporcionan únicamente como una conveniencia para usted y usted accede y los usa bajo su propio riesgo y sujeto a los términos y condiciones de dichos terceros.

Tecnologías de Seguimiento

Google Maps API

Google Maps API es una herramienta robusta que se puede utilizar para crear un mapa personalizado, un mapa buscable, funciones de registro, mostrar datos en vivo sincronizados con la ubicación, planificar rutas o crear una combinación de datos solo por nombrar algunos.

Google Maps API puede recopilar información de usted y de su dispositivo por razones de seguridad.

Google Maps API recopila información que se mantiene de acuerdo con su Política de Privacidad.

Cookies

Utilizamos Cookies para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestra plataforma pero no son esenciales para su uso. Sin embargo, sin estas cookies, ciertas funcionalidades como los videos pueden no estar disponibles o tendría que ingresar sus datos de inicio de sesión cada vez que visite la plataforma, ya que no podríamos recordar que había iniciado sesión previamente.

Información sobre el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)

Podemos estar recopilando y utilizando información suya si es del Área Económica Europea (EEA), y en esta sección de nuestra Política de Privacidad vamos a explicar exactamente cómo y por qué se recopilan estos datos, y cómo mantenemos estos datos bajo protección para que no sean replicados o utilizados de manera incorrecta.

¿Qué es GDPR?

GDPR es una ley de privacidad y protección de datos de la UE que regula cómo se protegen los datos de los residentes de la UE por las empresas y aumenta el control que tienen los residentes de la UE sobre sus datos personales.

El GDPR es relevante para cualquier empresa que opere a nivel mundial y no solo para las empresas y residentes de la UE. Los datos de nuestros clientes son importantes independientemente de dónde se encuentren, por lo que hemos implementado controles GDPR como nuestro estándar base para todas nuestras operaciones en todo el mundo.

¿Qué son los datos personales?

Cualquier dato que se relacione con una persona identificable o identificada. GDPR abarca una amplia gama de información que podría usarse por sí sola o en combinación con otras piezas de información para identificar a una persona. Los datos personales se extienden más allá del nombre o la dirección de correo electrónico de una persona. Algunos ejemplos incluyen información financiera, opiniones políticas, datos genéticos, datos biométricos, direcciones IP, dirección física, orientación sexual y etnia.

Los Principios de Protección de Datos incluyen requisitos como:

• Los datos personales recopilados deben procesarse de manera justa, legal y transparente y solo deben usarse de manera que una persona razonablemente esperaría.
• Los datos personales solo deben recopilarse para cumplir un propósito específico y solo deben usarse para ese propósito. Las organizaciones deben especificar por qué necesitan los datos personales cuando los recopilan.
• Los datos personales no deben mantenerse más tiempo del necesario para cumplir su propósito.
• Las personas cubiertas por el GDPR tienen derecho a acceder a sus propios datos personales. También pueden solicitar una copia de sus datos, y que sus datos se actualicen, eliminen, restrinjan o se trasladen a otra organización.

¿Por qué es importante el GDPR?

GDPR agrega algunos requisitos nuevos sobre cómo las empresas deben proteger los datos personales de los individuos que recopilan y procesan. También aumenta las consecuencias para el cumplimiento al aumentar la aplicación y imponer mayores multas por infracción. Más allá de estos hechos, es simplemente lo correcto. En PANTERA creemos firmemente que la privacidad de sus datos es muy importante y ya tenemos prácticas sólidas de seguridad y privacidad en su lugar que van más allá de los requisitos de esta nueva regulación.

Derechos del Sujeto de Datos Individuales – Acceso, Portabilidad y Eliminación de Datos

Estamos comprometidos a ayudar a nuestros clientes a cumplir con los requisitos de derechos de los sujetos de datos del GDPR. PANTERA procesa o almacena todos los datos personales en proveedores totalmente examinados y compatibles con DPA. Almacenamos todas las conversaciones y datos personales durante hasta 6 años, a menos que su cuenta se elimine. En cuyo caso, eliminamos todos los datos de acuerdo con nuestros Términos de Servicio y Política de Privacidad, pero no los mantendremos más de 60 días.

Somos conscientes de que si está trabajando con clientes de la UE, debe poder proporcionarles la capacidad de acceder, actualizar, recuperar y eliminar datos personales. ¡Te tenemos cubierto! Hemos configurado todo como autoservicio desde el principio y siempre le hemos dado acceso a sus datos y a los datos de sus clientes. Nuestro equipo de soporte al cliente está aquí para responder cualquier pregunta que pueda tener sobre el trabajo con la API.

Residentes de California

La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) requiere que divulguemos categorías de Información Personal que recopilamos y cómo la usamos, las categorías de fuentes de las que recopilamos Información Personal, y los terceros con quienes la compartimos, lo cual hemos explicado anteriormente.

También estamos obligados a comunicar información sobre los derechos que tienen los residentes de California bajo la ley de California. Puede ejercer los siguientes derechos:

• Derecho a Saber y Acceder: Puede enviar una solicitud verificable de información sobre: (1) categorías de Información Personal que recopilamos, usamos o compartimos; (2) propósitos para los cuales se recopilan o usan categorías de Información Personal por nosotros; (3) categorías de fuentes de las que recopilamos Información Personal; y (4) piezas específicas de Información Personal que hemos recopilado sobre usted.
• Derecho a Servicio Igualitario: No lo discriminaremos si ejerce sus derechos de privacidad.
• Derecho a Eliminar: Puede enviar una solicitud verificable para cerrar su cuenta y eliminaremos la Información Personal sobre usted que hayamos recopilado.
• Derecho a solicitar que una empresa que venda los datos personales de un consumidor, no venda los datos personales del consumidor.

Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, contáctenos.

No vendemos la Información Personal de nuestros usuarios.

Para obtener más información sobre estos derechos, contáctenos.

Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California (CalOPPA)

CalOPPA requiere que divulguemos categorías de Información Personal que recopilamos y cómo la usamos, las categorías de fuentes de las que recopilamos Información Personal, y los terceros con quienes la compartimos, lo cual hemos explicado anteriormente.

Los usuarios de CalOPPA tienen los siguientes derechos:

• Derecho a Saber y Acceder: Puede enviar una solicitud verificable de información sobre: (1) categorías de Información Personal que recopilamos, usamos o compartimos; (2) propósitos para los cuales se recopilan o usan categorías de Información Personal por nosotros; (3) categorías de fuentes de las que recopilamos Información Personal; y (4) piezas específicas de Información Personal que hemos recopilado sobre usted.
• Derecho a Servicio Igualitario: No lo discriminaremos si ejerce sus derechos de privacidad.
• Derecho a Eliminar: Puede enviar una solicitud verificable para cerrar su cuenta y eliminaremos la Información Personal sobre usted que hayamos recopilado.
• Derecho a solicitar que una empresa que venda los datos personales de un consumidor, no venda los datos personales del consumidor.

Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, contáctenos.

No vendemos la Información Personal de nuestros usuarios.

Para obtener más información sobre estos derechos, contáctenos.